Wenn ein bei uns gekaufter Artikel mangelhaft ist, stehen dir gesetzliche Gewährleistungsrechte gegenüber uns als Verkäufer zu. Der folgende EU-Hinweis informiert dich über diese Rechte.
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Weitere Informationen zu deinen Gewährleistungsrechten auf dem EU-Portal „Your Europe“
Deine Rechte bei mangelhafter Ware
Für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden, besteht grundsätzlich eine gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei Jahren. Sie betrifft Mängel, die bei der Lieferung bereits vorhanden waren und innerhalb des maßgeblichen Zeitraums erkennbar werden. Je nach Land und den gesetzlichen Voraussetzungen können längere Fristen gelten.
Du kannst nach den gesetzlichen Voraussetzungen eine kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen. In den gesetzlich vorgesehenen Fällen kommen auch eine Minderung des Kaufpreises oder ein Rücktritt mit Erstattung des Kaufpreises in Betracht. Weitere gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
So erreichst du uns
Wende dich bei einem Mangel an info@prozentemomente.de oder nutze unsere Kontaktseite. Eine Beschreibung des Mangels und, falls vorhanden, deine Bestellnummer helfen uns bei der Zuordnung.
Verkäufer: eCoverce GmbH, Mättich 23, 77880 Sasbach, Deutschland.
Diese Informationen beschränken deine gesetzlichen Rechte nicht und stellen keine zusätzliche freiwillige Garantie dar.
